Nạp Tiền Qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — Hỗ Trợ Từng Bước

Nội dung chuyển khoản là chuỗi ký tự bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền — chúng tôi dùng nó để nhận diện giao dịch thuộc về tài khoản nào, thường là tên đăng nhập hoặc mã người chơi của bạn.

Biên lai giao dịch là ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi bạn chuyển tiền thành công — hiển thị số tiền, thời gian, số tài khoản nhận và mã giao dịch.

Xác nhận thủ công có nghĩa đội hỗ trợ xem biên lai bạn gửi, so khớp số tiền và nội dung với yêu cầu nạp tiền, rồi cộng vào ví — không tự động hoàn toàn để tránh nhầm lẫn.

Tài khoản nhận là số điện thoại hoặc số tài khoản ngân hàng mà bạn chuyển tiền đến — màn hình nạp tiền hiển thị số này, bạn sao chép vào ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để gửi.

Lịch sử nạp tiền nằm trong trang Ví của tài khoản — liệt kê từng lần bạn chuyển khoản, thời gian xác nhận, số tiền cộng vào và trạng thái biên lai, giúp bạn theo dõi giao dịch.

Nếu nội dung chuyển khoản sai, đội hỗ trợ nhắn lại yêu cầu bạn gửi thêm ảnh CMND hoặc xác nhận qua Telegram — sau khi khớp danh tính, chúng tôi cộng tiền thủ công và hướng dẫn cách điền đúng lần sau.